Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất.
Thông tin tài khoản phải trùng khớp với tên chủ sở hữu phương thức thanh toán.
Các khoản tiền thưởng đi kèm với yêu cầu về doanh thu cược.
Hành vi lạm dụng hệ thống sẽ dẫn đến việc thu hồi hoặc phong tỏa tiền quỹ.
Chấp nhận điều khoản
Chào mừng bạn đến với 789club. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng này, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này. Đây là một thỏa thuận pháp lý giữa bạn (người dùng) và hệ thống điều hành nền tảng.
Chúng tôi có quyền cập nhật các quy định này để phù hợp với thực tế vận hành. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Điều kiện tham gia
Yêu cầu về độ tuổi: Để đảm bảo tuân thủ quy định, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép tham gia các hoạt động trên nền tảng.
Người dùng cần có năng lực hành vi dân sự đầy đủ để thực hiện các giao dịch. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ cho những cá nhân cư trú tại các khu vực mà luật pháp địa phương hạn chế hoặc cấm các hoạt động trò chơi trực tuyến. Việc truy cập từ các vùng bị hạn chế là trách nhiệm cá nhân của người dùng.
Quản lý tài khoản
Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
Xác minh danh tính (KYC)
Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh trước khi thực hiện lệnh rút tiền nhằm ngăn chặn gian lận.
Bảo mật thông tin
Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc giữ bí mật mật khẩu và bảo vệ thiết bị truy cập. Hãy thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu phát hiện dấu hiệu bị xâm nhập.
Quy định nghiêm ngặt: Mỗi cá nhân, hộ gia đình hoặc thiết bị chỉ được phép vận hành một tài khoản duy nhất. Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản để trục lợi sẽ bị xử lý theo chính sách chống gian lận.
Nạp và rút tiền
789club hỗ trợ nhiều danh mục phương thức thanh toán linh hoạt để phục vụ người dùng. Tuy nhiên, các quy tắc sau đây được áp dụng cho mọi giao dịch:
Tiêu chí
Quy định áp dụng
Chủ sở hữu
Tên trên phương thức thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản.
Hạn mức
Xem chi tiết giới hạn nạp/rút hiển thị trực tiếp trong mục tài khoản của bạn.
Thời gian
Thời gian xử lý phụ thuộc vào đối tác cung cấp thanh toán và phương thức lựa chọn.
Xác thực
Yêu cầu xác minh danh tính hoàn tất trước khi lệnh rút tiền đầu tiên được phê duyệt.
Chúng tôi không chấp nhận các giao dịch thông qua bên thứ ba. Mọi yêu cầu rút tiền không chính chủ sẽ bị từ chối và hoàn trả về nguồn gốc.
Khuyến mãi và tiền thưởng
Các chương trình ưu đãi nhằm tăng trải nghiệm cho người dùng, nhưng mỗi ưu đãi đều có điều kiện áp dụng riêng. Bạn có thể xem danh sách hiện tại tại trang khuyến mãi.
Yêu cầu doanh thu cược (Wagering): Tiền thưởng không thể rút ngay mà cần đạt mức doanh thu cược theo quy định của từng chương trình.
Tiền thưởng được quản lý trong một ví riêng biệt với tiền mặt. Khi đặt cược, hệ thống sẽ trừ tiền mặt trước, sau đó mới đến tiền thưởng. Ngoài ra, có những quy định về mức cược tối đa cho mỗi ván khi tài khoản đang có tiền thưởng kích hoạt.
Hành vi lạm dụng khuyến mãi (như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng) sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể bị thu hồi toàn bộ số dư.
Luật chơi và công bằng
Mọi kết quả trong các trò chơi trên nền tảng đều được quyết định bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp, đảm bảo tính khách quan và không thể can thiệp.
Sự cố kỹ thuật
Nếu một ván chơi bị ngắt quãng do lỗi hệ thống hoặc kết nối, ván đó sẽ được coi là vô hiệu và tiền cược được hoàn trả.
Giải quyết tranh chấp
Mọi khiếu nại về kết quả ván chơi sẽ được kiểm tra dựa trên nhật ký hệ thống (log) để đưa ra quyết định cuối cùng.
Hành vi bị nghiêm cấm
Để duy trì môi trường công bằng, 789club nghiêm cấm các hoạt động sau:
Gian lận, thông đồng giữa các người chơi để thao túng kết quả.
Sử dụng phần mềm tự động (bots), script hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ bên thứ ba nào.
Lợi dụng lỗi kỹ thuật của trang web để tạo lợi thế không công bằng.
Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản cho mục đích phi pháp.
Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) thông qua ngân hàng sau khi đã nhận thưởng.
Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trên sẽ dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần báo trước.
Chơi game có trách nhiệm
Chúng tôi khuyến khích người dùng coi trò chơi là hình thức giải trí, không phải cách kiếm tiền. Hãy luôn kiểm soát ngân sách của mình.
Công cụ hỗ trợ: Bạn có thể thiết lập hạn mức nạp tiền, nhắc nhở thời gian chơi hoặc yêu cầu tạm ngưng tài khoản.
Đặc biệt, tính năng tự loại trừ (Self-Exclusion) cho phép bạn khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định. Lưu ý rằng một khi đã kích hoạt tự loại trừ, yêu cầu hủy bỏ sớm sẽ không được chấp nhận.
Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, hình ảnh và mã nguồn của 789club thuộc sở hữu độc quyền của nền tảng. Bạn không được phép sao chép, phân phối hoặc sử dụng thương hiệu của chúng tôi cho bất kỳ mục đích thương mại nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
Trách nhiệm pháp lý
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi. Hệ thống có thể tạm dừng để bảo trì hoặc nâng cấp mà không cần thông báo trước.
Trong trường hợp xảy ra sai sót hiển thị về tỷ lệ cược, số dư tài khoản hoặc kết quả thanh toán do lỗi hệ thống, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho chính xác dựa trên dữ liệu thực tế.
Đóng tài khoản
Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng. Trong thời gian điều tra gian lận, mọi giao dịch rút tiền sẽ bị tạm dừng.
Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư có thể bị thu hồi. Trong trường hợp đóng tài khoản thông thường, số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy định thanh toán hiện hành.
Bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của người dùng. Dữ liệu chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và cải thiện trải nghiệm.
Để biết chi tiết về cách chúng tôi sử dụng các công nghệ theo dõi và lưu trữ, vui lòng tham khảo Chính sách Cookie.
Giải quyết khiếu nại
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc tranh chấp nào, chúng tôi khuyến khích bạn ưu tiên sử dụng kênh hỗ trợ nội bộ. Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp:
Tên đăng nhập và mã số tài khoản.
Chi tiết sự việc (thời gian, loại trò chơi, mã giao dịch).
Hình ảnh minh chứng (nếu có).
Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Quyết định cuối cùng của quản trị viên nền tảng sẽ là quyết định có giá trị áp dụng.
Thay đổi điều khoản
Điều khoản và Điều kiện này có thể được thay đổi tùy theo chiến lược phát triển. Mọi cập nhật sẽ được niêm yết công khai tại trang này. Vui lòng kiểm tra "Ngày có hiệu lực" ở đầu trang để đảm bảo bạn đang áp dụng đúng quy định mới nhất.
Liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh chính thức tại trang Hỗ trợ khách hàng.